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今天好开心,因为自己的新客户把这次的空运费用给我付款了.

这个客户是英国的,前段时间来我们公司和我谈了很久的价钱,我给了他最优惠的价格.后来他回英国了,说发货会由他的朋友负责.

从他谈价钱以后,一个多星期的时间都没有消息,还以前就这样断了线了呢.前两天,他的朋友来我们的公司,说有货要出,我马上就安排了航班给他.

按照我们自己量的体积,(因为是轻货,按体积计费)我按103KG的计费重量跟他发了帐单过去,后来货到航空公司以后计费重量才100KG,我就按100给他收钱,他说我这个人很实在,对我的服务很满意.

那天晚上,他的朋友说他还有一个鞋子样板要一起发,我说可以,但是那天因为没有多少货我们公司就很早下班了,第二天一早,他朋友拿鞋子过来的时候,我的货已经安排送机场了.没有办法把那个货放进去了.

我打电话问了一下快递的价格,120元,门到门的,我跟他朋友说,这个快递的费用我个人承担,因为是我个人的疏忽,他很满意我的服务态度,觉得我这个人很爽快.

今天中午,飞机起飞了,我给英国的他打了电话,他通知了他的朋友付钱给我,但是等到下午4点多都没有来,我有点急了,因为这个费用是在这里付的,而且是第一次做生意,货物经过韩国中转过去,所以,我必须在中转之前把前收回来,要不就有风险了.

我再一次打电话给我,过了不到半个小时,他的朋友终于来付钱了.

在结算运费的时候,他的朋友说那个费用我承担20%,其它的他付,于是他给我付了100元的快递费用,这笔交易就这样顺利结束了.

有时候在跟客户要钱的时候可以适当地让步一下,这样有利于下次的生意,我想,有我这样的服务,加上合理的价格,他一定会成为我的另外一个忠实的客户.

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