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9月底的时候，公司从白云区搬迁到了番禺区了，今天（准确说是昨天，现在已经过了12点了）有空，准备去电信营业厅改电话号码，因为以前的号码都是连续的，搬到这里以后配的电话号码是东一个西一个，很不方便开展业务。

去了市桥的一个小营业厅，办完一个电话号码的注销手续以后，准备办另外两部电话的改号手续，那里的服务员告诉我说，每个号码100块的改号费！郁闷，我记得新装跟新迁的号码都可以免费改号的，现在怎么要钱了呢？我打了10000去确认，忘记了那个人的工号，居然说是要收费的，我说新装跟新迁的好像不用钱的！她说要的，他们的文件上没有这样的规定！

我还是很怀疑，又打了一次10000号，是另外一个人回答的，她告诉我，新装跟新迁的可以在30天内免费改号一次！天哪！怎么跟那个回答不一样呢？我到柜台理论，那人又说一个星期内可以改号，我火了，说，我不是说了迁过来才5天吗，刚才你怎么说要100块每个号码的改号费啊？她居然说我没有告诉她是新迁的！

这样的服务都有，真是气人！就到她旁边的另外一个营业员那办理了，态度很好，改号还让我们认真确认，因为只有一次免费改号的机会。

这就是现实中的中国电信了，不懂得话得白白花了200块冤枉钱！难怪有人说，相同一个问题，你打10次10000号，你会得到10个不同的答案！难道在那上班的业务知识都那么肤浅吗？真值得怀疑！

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